Cookie Policy

Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori tecnici che un sito può salvare sul dispositivo dell'utente o leggere durante la navigazione. Strumenti simili possono includere pixel, tag, local storage, session storage o altri identificatori online.

Questi strumenti possono essere usati per finalità tecniche, per ricordare preferenze, per misurare l'uso del sito o per attività pubblicitarie e di profilazione, a seconda della loro funzione concreta.

Stato attuale dei cookie

Nella versione attuale Benessere Prima usa Google Analytics 4 per misurare navigazione, interazioni con prodotti, ricerca interna, filtri, click verso offerte e invii del modulo di richiesta ordine.

Il sito usa inoltre Google Ads conversion tracking, conversion ID AW-11114392153, per misurare i lead confermati dal checkout prodotto.

Il sito usa Microsoft Clarity, project ID x6ghqmbug2, per analizzare l'esperienza di navigazione con metriche di interazione, heatmap e registrazioni di sessione pseudonimizzate.

Il tag Google Ads è configurato per inviare l'evento conversione solo dopo invio riuscito della richiesta ordine. Il valore inviato corrisponde alla commissione prevista dal partner per il prodotto, non al prezzo di vendita mostrato all'utente.

Il tag Google Ads è configurato anche per enhanced conversions via Google tag/browser: quando il lead viene confermato, il browser può passare al Google tag dati first-party inseriti nel checkout, come telefono, nome e indirizzo, che Google normalizza e sottopone a hashing SHA-256 prima dell'uso per matching e misurazione.

Il sito non usa nella versione attuale Meta Pixel o retargeting proprietario. Il tracking Google Ads viene inizializzato insieme al Google tag per misurare le conversioni generate dalle campagne.

La navigazione è erogata come sito statico. Le funzionalità tecniche, come menu mobile, ricerca interna e consultazione delle schede prodotto, non richiedono cookie persistenti impostati direttamente da Benessere Prima.

Cookie tecnici

Il sito o il provider di hosting possono usare strumenti strettamente necessari alla consegna delle pagine, sicurezza, bilanciamento del traffico, prevenzione abusi e registrazione di log tecnici.

Questi strumenti sono necessari al funzionamento del servizio e non richiedono consenso preventivo quando usati esclusivamente per finalità tecniche.

• Consegna delle pagine richieste dall'utente.
• Sicurezza, prevenzione abusi e protezione dell'infrastruttura.
• Gestione tecnica del traffico e diagnostica di errori.
• Memorizzazione temporanea di impostazioni strettamente necessarie alla sessione, se attivate dal browser o dall'hosting.

Cookie analytics, marketing e profilazione

Benessere Prima usa Google Analytics 4, proprietà G-1J9VS2VVT4, per analisi aggregate sull'uso del sito e sulle performance dei contenuti.

Gli eventi tracciati includono visualizzazioni pagina, profondità di scroll, visualizzazioni e selezioni di prodotti, passaggi verso il checkout, invii riusciti o non riusciti del modulo, ricerche interne, filtri, ordinamenti, click su CTA, link esterni e contatti email o telefono.

Benessere Prima usa Google Ads conversion tracking per attribuire i lead confermati alle campagne pubblicitarie e valorizzarli con la commissione prodotto prevista dal partner.

Le enhanced conversions possono integrare la conversione web con dati di contatto first-party del checkout, come telefono, nome e indirizzo, passati al Google tag nel browser per migliorare la misurazione pubblicitaria.

Benessere Prima usa Microsoft Clarity per individuare problemi di usabilità, aree di maggiore interazione, click, scroll e comportamenti aggregati sulle pagine tramite heatmap e registrazioni di sessione pseudonimizzate.

Benessere Prima non usa nella versione attuale strumenti di retargeting proprietario o Meta Pixel. Se saranno introdotti strumenti simili, dovranno essere classificati, documentati e attivati con consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.

Link affiliati e siti terzi

Alcuni link possono portare a siti partner o inserzionisti. Dopo il click, l'utente lascia Benessere Prima e accede a un ambiente esterno.

I siti terzi possono installare cookie, leggere identificatori, usare parametri affiliati o applicare altri strumenti di tracciamento secondo le proprie informative. Benessere Prima non controlla tali strumenti e invita l'utente a consultare le policy del sito di destinazione prima di proseguire.

Gestione del consenso

I tag Google Analytics 4, Google Ads e Microsoft Clarity devono essere gestiti in modo coerente con la normativa applicabile, incluse eventuali richieste di consenso preventivo per strumenti analytics, heatmap o marketing non tecnici.

Il codice del sito inizializza Consent Mode con consensi pubblicitari Google granted per ad_storage, ad_user_data e ad_personalization, così il tracking Google Ads può misurare i lead confermati.

Le enhanced conversions non vengono più inviate tramite funzione server Vercel e non dipendono più da una preferenza marketing salvata nel browser.

Questa configurazione deve restare coerente con la base giuridica e le impostazioni privacy adottate dal titolare; se in futuro sarà richiesto un consenso preventivo, il tag dovrà essere subordinato alla scelta dell'utente.

L'eventuale mancato consenso a cookie analytics, marketing o profilazione non impedirà l'accesso ai contenuti essenziali del sito, salvo funzionalità opzionali che dipendano tecnicamente da specifici strumenti.

Gestione dal browser

L'utente può bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del proprio browser. La disattivazione generalizzata dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità dei siti visitati.

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti
• Safari: Impostazioni > Privacy
• Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza
• Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito

Registro e aggiornamento degli strumenti

Benessere Prima deve riesaminare questa Cookie Policy ogni volta che introduce, rimuove o modifica script, tag, piattaforme affiliate, analytics, componenti pubblicitari, CDN o strumenti che possano salvare o leggere informazioni sul dispositivo dell'utente.

In caso di introduzione di strumenti non tecnici, la pagina dovrà indicare categoria, finalità, durata, soggetto che installa lo strumento e modalità di gestione del consenso.

Aggiornamenti

Questa Cookie Policy deve essere aggiornata ogni volta che vengono aggiunti, rimossi o modificati cookie, tag, script di analytics, sistemi pubblicitari o partner affiliati che comportano tracciamento.